Términos y condiciones
Última actualización: enero de 2026. Estas condiciones regulan el uso del formulario de comprobación y del resto de contenidos de gestion38mm.com.
1. Aceptación de las condiciones
Al utilizar el formulario de comprobación o cualquier otro servicio disponible en gestion38mm.com, usted acepta estas condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, le recomendamos no utilizar el sitio web.
2. Descripción del servicio
Gestion 38 ofrece un servicio informativo gratuito de comprobación previa, orientado a ayudar a las personas usuarias a entender mejor su situación ante posibles compensaciones relacionadas con seguros, viajes, vivienda o cobros. El servicio se presta a través de un formulario paso a paso y de contenidos informativos disponibles en el sitio web.
La comprobación no tiene coste para la persona usuaria. Gestion 38 no cobra ninguna cantidad por completar el formulario ni por consultar los contenidos del sitio web.
3. Naturaleza orientativa del resultado
El resultado que se muestra al finalizar el formulario es una orientación general basada exclusivamente en la información facilitada por la persona usuaria. No constituye un dictamen jurídico, un peritaje ni ninguna forma de asesoramiento profesional vinculante, y no garantiza el reconocimiento de ninguna compensación, indemnización o reembolso.
La decisión final sobre cualquier reclamación corresponde siempre a la entidad responsable (aseguradora, aerolínea, operador, entidad bancaria u otra) y depende de las circunstancias concretas de cada caso.
4. Veracidad de la información facilitada
La persona usuaria se compromete a facilitar información veraz en el formulario de comprobación. Gestion 38 no verifica de forma independiente los datos facilitados y no se responsabiliza de las consecuencias derivadas de información inexacta o incompleta proporcionada por la persona usuaria.
5. Uso adecuado del formulario
El formulario de comprobación debe utilizarse de buena fe, con información relacionada con una situación real. No está permitido su uso para fines distintos al previsto, como pruebas automatizadas, extracción masiva de datos o cualquier actividad que pueda perjudicar el funcionamiento del servicio.
6. Comunicaciones posteriores
Si usted facilita sus datos de contacto y acepta ser contactado, Gestion 38 podrá enviarle información relacionada con su comprobación por correo electrónico o teléfono. Podrá oponerse a estas comunicaciones en cualquier momento siguiendo las instrucciones indicadas en cada mensaje o escribiendo a [email protected].
7. Modificación del servicio
Gestion 38 podrá modificar, suspender o interrumpir, total o parcialmente, el servicio ofrecido en el sitio web en cualquier momento, sin que ello genere derecho a compensación alguna para la persona usuaria, salvo en los supuestos en que la normativa aplicable disponga lo contrario.
8. Limitación de responsabilidad
Gestion 38 no será responsable de los daños o perjuicios que puedan derivarse de decisiones adoptadas por la persona usuaria a partir del resultado orientativo del formulario, ni de la falta de reconocimiento de una compensación por parte de la entidad responsable.
9. Modificación de estas condiciones
Gestion 38 podrá actualizar estos términos y condiciones para adaptarlos a cambios normativos o del propio servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
10. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de protección de personas consumidoras y usuarias.